Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Kofferstunter B.V.
Zijpendaalseweg 8
6814 CK Arnhem
Niederlande
Telefonnummer: +31 (0)85-0806366
WhatsApp: +31 (0)85-0806366
E-Mail: kundenservice@kofferbillig.de
Handelsregisternummer: 87761157 (KVK)
Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL864397598B01
Retouradresse:
Alfa Trading
T.a.v. Kofferstunter B.V.
Rollecate 71
7711 GG Nieuwleusen
Niederlande
§ 1 Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern über den Online-Shop www.kofferbillig.de. Gesetzlich vertreten durch Geschäftsführer Laurens Knol und nachfolgend Travelbags genannt.
§ 2 Vertragsschluss
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
- Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.
§ 3 Preise und Versandkosten
- Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben.
§ 4 Lieferung
- Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
- Die Lieferung beträgt in der Regel 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.
- Sollten Verzögerungen auftreten, informieren wir Sie umgehend.
§ 5 Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht:
- Frist: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
- Mitteilung: Sie können den Widerruf per E-Mail an kundenservice@kofferbillig.de anmelden.
- Rücksendung: Nach Mitteilung des Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden.
Bitte beachten Sie:
- Rücksendungen müssen vorab per E-Mail bei unserem Kundenservice angemeldet werden. Alternativ können Sie die Ware direkt mit einer Widerrufserklärung zurücksenden.
- Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
- Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf dieselbe Zahlungsweise wie bei der Bestellung.
Retouradresse:
Alfa Trading
T.a.v. Kofferstunter B.V.
Rollecate 71
7711 GG Nieuwleusen
Niederlande
§ 6 Zahlungsbedingungen
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
- PayPal
- Banküberweisung
- Klarna
- Kreditkarte
- Bancontact
§ 7 Gewährleistung und Garantie
- Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Ware muss die Beschaffenheit aufweisen, die Sie erwarten dürfen.
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder bei der Gepäckabfertigung durch Dritte sind ausgeschlossen.
§ 8 Beschwerden und Kundenservice
Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.
§ 9 Retour(kosten)regelung
- Für die Rücksendung ist ein vollständig ausgefülltes Rücksendeformular erforderlich.
- Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
- Bei unfreier Rücksendung können wir die zusätzlichen Kosten vom Erstattungsbetrag abziehen.
§ 10 Datenschutz
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
§ 11 Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.
