AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Kofferstunter B.V.

Zijpendaalseweg 8
6814 CK Arnhem
Niederlande

Telefonnummer: +31 (0)85-0806366
WhatsApp: +31 (0)85-0806366
E-Mail: kundenservice@kofferbillig.de
Handelsregisternummer: 87761157 (KVK)
Umsatzsteueridentifikationsnummer: NL864397598B01

Retouradresse:
Alfa Trading
T.a.v. Kofferstunter B.V.
Rollecate 71
7711 GG Nieuwleusen
Niederlande

§ 1 Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern über den Online-Shop www.kofferbillig.de. Gesetzlich vertreten durch Geschäftsführer Laurens Knol und nachfolgend Travelbags genannt.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
2. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.

§ 3 Preise und Versandkosten

1. Es gelten die Listenpreise im Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Versandkosten werden im Bestellprozess angegeben.

§ 4 Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
2. Die Lieferung beträgt in der Regel 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.
3. Sollten Verzögerungen auftreten, informieren wir Sie umgehend.

§ 5 Widerrufsrecht (Widerrufsbelehrung)

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht:

1. Frist: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
2. Mitteilung: Sie können den Widerruf per E-Mail an kundenservice@kofferbillig.de anmelden.
3. Rücksendung: Nach Mitteilung des Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden.

Bitte beachten Sie:

• Rücksendungen müssen vorab per E-Mail bei unserem Kundenservice angemeldet werden. Alternativ können Sie die Ware direkt mit einer Widerrufserklärung zurücksenden.
• Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
• Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf dieselbe Zahlungsweise wie bei der Bestellung.

Retouradresse:
Alfa Trading
T.a.v. Kofferstunter B.V.
Rollecate 71
7711 GG Nieuwleusen
Niederlande

§ 6 Zahlungsbedingungen

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

• PayPal
• Banküberweisung
• Klarna
• Kreditkarte
• Bancontact

§ 7 Gewährleistung und Garantie

1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Ware muss die Beschaffenheit aufweisen, die Sie erwarten dürfen.
2. Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder bei der Gepäckabfertigung durch Dritte sind ausgeschlossen.

§ 8 Beschwerden und Kundenservice

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

• Telefon/WhatsApp: +31 (0)85-0806366
• E-Mail: kundenservice@kofferbillig.de

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.

§ 9 Retour(kosten)regelung

1. Für die Rücksendung ist ein vollständig ausgefülltes Rücksendeformular erforderlich.
2. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
3. Bei unfreier Rücksendung können wir die zusätzlichen Kosten vom Erstattungsbetrag abziehen.

§ 10 Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.