Versandkosten & Zahlungsinformationen

Versand- und Zahlungsinformationen für Kofferbillig.de

Versand

1. Versandoptionen:

Wir versenden Ihre Bestellungen standardmäßig mit GLS.

2. Versandgebiete:

Wir versenden von den Niederlanden nach Deutschland.

3. Versandkosten:

Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 65€ kostenlos. Bei Bestellungen unter 65€ werden die Versandkosten im Bestellprozess angezeigt.

4. Bearbeitungs- und Lieferzeiten:

• Bearbeitungszeit: Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und versandt.
• Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

5. Informationen zu Rücksendungen, Schäden und Verlusten:

• Rücksendungen: Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
• Umtausch: Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Sie können den Artikel jedoch zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.
• Schäden: Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen, bitten wir Sie, dies umgehend unserem Kundenservice unter kundenservice@kofferbillig.de zu melden.
• Verlust: Sollte Ihre Sendung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit ankommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundenservice@kofferbillig.de. Wir werden eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten.

Zahlung

1. Zahlungsoptionen:

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsoptionen an:

• PayPal: Mit PayPal können Sie schnell und sicher online bezahlen. Sie werden während des Bestellvorgangs auf die PayPal-Seite weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und die Zahlung bestätigen können. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind bei uns nicht einsehbar.
• Banküberweisung (Vorkasse): Bei Auswahl der Banküberweisung erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen (unsere Bankverbindung und den Verwendungszweck). Bitte beachten Sie, dass es je nach Bankinstitut einige Werktage dauern kann, bis Ihre Zahlung bei uns eingeht. Sobald wir den Zahlungseingang verbucht haben, wird Ihre Bestellung bearbeitet und versandt.
• Klarna (Rechnung, Ratenkauf): Mit Klarna können Sie Ihre Bestellung bequem per Rechnung bezahlen oder in Raten. Klarna übernimmt dabei den kompletten Zahlungsprozess. Weitere Informationen zu den genauen Bedingungen und Konditionen von Klarna finden Sie auf der Webseite von Klarna.
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, etc.): Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa und Mastercard. Geben Sie während des Bestellvorgangs Ihre Kreditkartendaten sicher ein. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt.

2. Zahlungsanforderungen und Anweisungen:

• Die Zahlung erfolgt in der Regel im Voraus (Vorkasse), außer bei Klarna Rechnung oder Ratenkauf.
• Bei Zahlung per PayPal, Klarna oder Kreditkarte werden Sie auf die sichere Seite des jeweiligen Zahlungsanbieters weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
• Bei einer Banküberweisung geben Sie bitte unbedingt den angegebenen Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können.

3. Kontaktinformationen:

Bei Fragen zu Versand und Zahlung können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

E-Mail: kundenservice@kofferbillig.de
Telefon/WhatsApp: +31 (0)85-0806366