Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Kofferbillig.de

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

So funktioniert der Widerruf:

1. Widerruf anmelden:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, per E-Mail an kundenservice@kofferbillig.de über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Senden Sie Ihre Widerrufserklärung bitte an:

kundenservice@kofferbillig.de

2. Rücksendung der Ware:

Nachdem Sie Ihren Widerruf per E-Mail angemeldet haben, haben Sie weitere vierzehn (14) Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

Alfa Trading
T.a.v. Kofferstunter B.V.
Rollecate 71
7711 GG Nieuwleusen
Niederlande

Bitte beachten Sie:

• Rücksendungen müssen vorab per E-Mail an unseren Kundenservice unter kundenservice@kofferbillig.de angemeldet werden.
• Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
• Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Kann ich alle Artikel zurückschicken?

Grundsätzlich haben Sie das Recht, alle Artikel zurückzusenden, sofern sie sich im Originalzustand befinden. Das bedeutet:

• Die Artikel sollten in der Originalverpackung sein.
• Alle Etiketten sollten am Produkt befestigt sein.
• Die Produkte sollten unbeschädigt bei uns ankommen.
• Sie dürfen einen Artikel so prüfen, wie Sie es auch in einem Geschäft tun würden.

Wie kann ich meine Bestellung umtauschen?

Ein direkter Umtausch eines Artikels ist leider nicht möglich. Sie können den Artikel jedoch zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Bekomme ich immer die komplette Ankaufsumme zurück?

Grundsätzlich erstatten wir den vollen Kaufpreis, sofern die Ware im Originalzustand zurückgesandt wird. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis zum europäischen Muster-Widerrufsformular:

Sie können für Ihren Widerruf das europäische Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Sie können den Widerruf auch formlos per E-Mail erklären. Das Muster-Widerrufsformular finden Sie .................

Unsere Rücksendeadresse:

Alfa Trading
T.a.v. Kofferstunter B.V.
Rollecate 71
7711 GG Nieuwleusen
Niederlande